POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PAIRVOICE
Vigente desde: 2 de octubre de 2026
1. QUIÉNES SOMOS
PairVoice (PairVoice.com) opera un mercado que conecta a adultos elegibles con campañas remuneradas de conversaciones de voz. Las consultas y solicitudes de privacidad pueden enviarse a hello@pairvoice.com.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar datos de cuenta y contacto; confirmaciones de edad y elegibilidad; país, idioma, acento, disponibilidad y dispositivo; historial de inscripción y participación; información de pareja; muestras de voz, conversaciones grabadas, transcripciones, anotaciones, resultados de calidad y metadatos técnicos; información de pago; eventos de dispositivo, IP, autenticación, seguridad y uso; referencias; y comunicaciones con PairVoice.
3. DATOS DE VOZ Y GRABACIÓN
Su voz puede identificarle. Los Datos de Campaña pueden incluir audio, transcripciones, etiquetas, clasificaciones de idioma o acento, marcas de tiempo, duración, datos de calidad, anotaciones, segmentos de audio e información acústica o técnica derivada. PairVoice no utiliza su voz para autenticarle o identificarle de forma única mediante identificación biométrica salvo que una campaña específica lo informe por separado y obtenga el consentimiento exigido por la ley.
4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Utilizamos la información para operar cuentas; autenticar usuarios; determinar elegibilidad; prevenir participación duplicada o fraudulenta; conectar parejas; administrar campañas; proporcionar instrucciones; recopilar, procesar y controlar la calidad de grabaciones; entregar Datos de Campaña aprobados a clientes; calcular ganancias y pagos; operar referencias; enviar mensajes transaccionales; prestar soporte; proteger y mejorar el servicio; resolver disputas; mantener registros de auditoría, fiscales y financieros; y cumplir la ley.
5. CLIENTES DE CAMPAÑA Y USO COMERCIAL
Las campañas de voz remuneradas existen para crear audio y conjuntos de datos para clientes. Los Datos de Campaña aprobados pueden proporcionarse o licenciarse al cliente aplicable para los fines divulgados, incluidos investigación de reconocimiento de voz, tecnología de lenguaje natural, entrenamiento, prueba y evaluación de inteligencia artificial o aprendizaje automático, transcripción, procesamiento de audio, investigación lingüística, control de calidad e investigación y desarrollo comercial relacionados. No vendemos datos de contacto de participantes a corredores de datos para publicidad no relacionada. Como las leyes definen de forma distinta “venta”, “compartición” y conceptos similares, la entrega o licencia de Datos de Campaña a un cliente que paga puede constituir una divulgación regulada en algunas jurisdicciones.
6. BASES JURÍDICAS EN EUROPA
Cuando se aplica el RGPD, el tratamiento puede basarse en la ejecución de un contrato, el consentimiento, intereses legítimos como prevención del fraude y seguridad, y obligaciones legales. Cuando la base sea el consentimiento, puede retirarse prospectivamente según la ley. La retirada no invalida el tratamiento lícito anterior.
7. DESTINATARIOS
Podemos comunicar información a clientes de campaña; proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, correo, analítica, seguridad y soporte; proveedores de pago; asesores profesionales; y autoridades u otros destinatarios cuando la ley lo exija o permita. Un cliente puede actuar como responsable independiente respecto de los Datos de Campaña recibidos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
PairVoice opera desde Estados Unidos. La información de España, del EEE u otros países puede tratarse en Estados Unidos u otros lugares. Cuando se apliquen restricciones europeas de transferencia, PairVoice utilizará un mecanismo jurídico aplicable, como una decisión o marco de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo u otra garantía reconocida.
9. CONSERVACIÓN
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos y para requisitos legales, contables, de seguridad, prevención del fraude y contractuales. El historial de participación puede conservarse para aplicar las reglas de una persona/una cuenta y de campañas no repetibles.
10. SEGURIDAD
Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
11. SUS DERECHOS
Según la ley aplicable, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirada del consentimiento e información sobre destinatarios o garantías de transferencias. Los residentes del EEE pueden reclamar ante su autoridad de control; en España, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Solicitudes: hello@pairvoice.com. Podemos verificar su identidad.
12. COOKIES
PairVoice puede utilizar cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencias, analítica y atribución. Cuando la ley exija consentimiento para tecnologías no esenciales, se utilizará un mecanismo adecuado.
13. MENORES
Las campañas remuneradas están destinadas a mayores de 18 años salvo que una campaña indique expresamente lo contrario y se hayan implantado todos los requisitos legales adicionales. No envíe la voz de un menor.
14. INFORMACIÓN SENSIBLE
No revele intencionadamente contraseñas, credenciales financieras, identificadores gubernamentales, información médica privada, datos de menores, secretos comerciales o información confidencial de terceros salvo que la campaña lo requiera específicamente y proporcione un aviso adecuado.
15. CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política prospectivamente y proporcionaremos cualquier aviso o nuevo consentimiento exigido por la ley.
Contacto: hello@pairvoice.com